21
Sep

เรามี Netflix เพียงพอหรือไม่?.

Paul Weiner กล่าวว่าพยายามดูซีรีส์ล่าสุดของ Netflix บางเรื่อง รู้สึกเหมือนกำลังยัดแฟรงค์เฟอร์เตอร์ลงคอในการแข่งขันกินฮอทดอก

ผู้อ่านที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาไม่อาจแบ่งปันความกระตือรือร้นของชาวอเมริกันในการกินฮอทดอกเพื่อแข่งขัน แต่บางทีก็สื่อถึงความรู้สึกได้

เราทุกคนใช้เวลาช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สองปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดูอย่างเมามัน ไม่เลือกปฏิบัติ ชวนให้หลงใหลเกินกว่าจะคลิกปุ่มปิด

เราอาจจะแค่ป่วยเล็กน้อยหรือไม่?

นั่นคือความกลัวที่จะจับผู้บริหารในห้องประชุมของ Netflix ในขณะนี้ คุณ Weiner ศิลปินวัย 28 ปีจากเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด ซึ่งชื่นชอบบริการสตรีมมิ่งในตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับชมรายการโปรดเก่า ๆ เช่น Star Trek และ The Office เป็นตัวกำหนดอารมณ์ใหม่ หลังจากหลายปีของการเติบโตของจำนวนสมาชิกที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้คนจะปิดเครื่อง ไม่ใช่แค่เครื่องรับโทรทัศน์ แต่จะหักเงินจากบัญชีโดยตรงด้วย

Mr Weiner เป็นหนึ่งในหลายแสนคนที่ได้ยกเลิกไปแล้ว ทำให้เกิดช่วงเวลาแห่งละครสูงสำหรับบริษัทในสัปดาห์นี้เนื่องจากราคาหุ้นของบริษัทดิ่งลงและความเชื่อมั่นในอนาคตของบริษัทก็สั่นคลอน

ผู้คนเริ่มถามว่าดาราของ Netflix ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดในโลกเริ่มจางหายไปหรือไม่

Paul Weiner
แหล่งที่มาของภาพPAUL WEINER
คำบรรยายภาพ
Paul Weiner ยกเลิกการสมัคร Netflix เนื่องจากเขาไม่ใช่แฟนรายการ รับจดทะเบียนบริษัท ดั้งเดิม
“Netflix แพ้บางรายการโปรดของฉัน” คุณไวน์เนอร์กล่าว “และฉันไม่รู้ว่ารายการไหนจะหายไปต่อไป”

เขาคิดว่ามีคลิกเบตมากกว่าที่เป็นอยู่ นั่นคือคลิปทีเซอร์ที่ล่อลวงซึ่งไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง และมีการเขียนที่ไม่ดี

“ตอนนี้มีข้อเสนอการสตรีมที่ดีกว่า Netflix” เขากล่าว

Netflix เป็นคนแรกที่แนะนำครัวเรือนให้รู้จัก TV-on-tap ในปี 2550 โดยเข้าสู่วัฒนธรรมสมัยนิยมด้วยผลผลิตที่ถล่มทลาย และแม้กระทั่งวางไข่วลี “Netflix and chill” เป็นคำสละสลวยในการมีเพศสัมพันธ์ แต่ตั้งแต่นั้นมา บริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ มากมายได้ติดตามความเป็นผู้นำของ Netflix รวมถึง HBO, Disney, Apple และ Amazon ทำให้เป็นตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นมากขึ้น

บริการสตรีมมิ่งทำให้เราดูมากเกินไป
TikTok ช่วยให้ยอดขายหนังสือในสหราชอาณาจักรพุ่งขึ้นเป็นประวัติการณ์
“สิ่งที่ทำให้ Netflix เป็นที่นิยมในตอนแรกไม่จำเป็นต้องเป็นรายการดั้งเดิม แต่รายการที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทผลิตอื่น ๆ เช่น Friends ทำให้ผู้ชมมีที่ที่สะดวกในการรับชมทุกสิ่งที่พวกเขารัก” Tufayel Ahmed นักข่าวบันเทิงกล่าว

“ด้วยบริษัทต่างๆ ที่เลิกแสดงบริการและวางบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งของตนเอง Netflix ประสบปัญหาที่ต้องเติมเต็มช่องว่าง”

พวกเขาทำอย่างนั้นแล้ว โดยเปิดตัวผลงานต้นฉบับที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล ตั้งแต่เกมรีเจนซี่ที่เล่นตลกอย่าง Bridgerton ไปจนถึงเกม Squid ที่โหดเหี้ยม หนังตลกระดับไฮสคูลเรื่อง Sex Education ไปจนถึงละคร Afterlife ที่น่าประทับใจ ผู้คนลงทะเบียน 16 ล้านคนในสามเดือนเมื่อต้นปี 2020 เนื่องจากไวรัสโคโรนาแพร่กระจายไปทั่วโลกและพูดคุยเกี่ยวกับศีลธรรมที่น่าสงสัยของ Tiger King หรือความถูกต้องทางประวัติศาสตร์ของ The Crown เป็นวิธีปิดการแสดงข่าวสยองขวัญ

แต่ด้วยคู่แข่งจำนวนมาก “ซึ่งทั้งหมดทุ่มเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อแข่งขันกับ Netflix” คุณอาห์เหม็ดกล่าว แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ในที่สุดบริษัทจะสูญเสียพื้นที่บางส่วน

สมาชิก Netflix และรายการที่เลือก
Mark Mulligan นักวิเคราะห์สื่อของ MIDiA Research เห็นด้วย โดยชี้ไปที่แนวโน้มสำหรับ “ผู้สลับที่ชาญฉลาด” ที่จะข้ามไปมาระหว่างบริการต่างๆ

“ทุกคนมีเวลาและเงินสดมากขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าตลาดลอยตัวได้” เขากล่าว

แต่ตอนนี้เขาคิดว่า: “เศรษฐกิจเพื่อความสนใจของผู้คนมาถึงจุดสูงสุดแล้ว และเวลาว่างของผู้คนก็หมดลงแล้ว”

โจ เอ็กโซติก กับ เสือ
แหล่งที่มาของภาพNETFLIX
คำบรรยายภาพ
Tiger King ให้ความฟุ้งซ่านร่วมกันในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ของ Covid-19
นอกจากนี้ยังมีวิกฤตค่าครองชีพที่ต้องเผชิญทั่วโลก และ Netflix แทนที่จะลดราคาก็ยกพวกเขาขึ้น การเคลื่อนไหวที่น่าจะช่วยหนุนงบดุล แต่ได้พิสูจน์แล้วว่าไม่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ติดตาม ซึ่งเองก็รู้สึกอึดอัด เช่น นาตาลี วอลเตอร์ส วัย 38 ปีจาก Catford ทางตะวันออกเฉียงใต้ ลอนดอน.

เธอไม่ได้ยกเลิก แต่เปลี่ยนจากบริการระดับพรีเมียม ซึ่งในสหราชอาณาจักรมีค่าใช้จ่าย 15.99 ปอนด์ต่อเดือน เป็นเวอร์ชันมาตรฐานที่ 10.99 ปอนด์

“มันกลายเป็นเกี่ยวกับการเลือกสิ่งที่คุณเก็บไว้และสิ่งที่คุณต้องลดหรือกำจัดทิ้งทั้งหมด” เธอกล่าว

นาตาลี วอลเตอร์ส
แหล่งที่มาของภาพนาตาลี วอลเตอร์ส
คำบรรยายภาพ
Natalie Walters กล่าวว่าการขึ้นราคาการสมัครสมาชิก Netflix เมื่อเร็ว ๆ นี้ “ไม่สมเหตุสมผล”
และปีเตอร์ บิ๊กกินส์ วัย 55 ปี ผู้ประสานงานจากนอริชก็ทำเช่นเดียวกัน

“ฉันอยู่กับพวกเขามาตั้งแต่ต้น พวกเขามีการแสดงที่ดี แต่พวกเขาไม่ใช่ผู้เล่นเพียงคนเดียวในตลาดตอนนี้” เขากล่าว

และเขาไม่ใช่แฟนของอีกแผนหนึ่งที่ Netflix มีรายงานว่ากำลังไตร่ตรอง: การปราบปรามลูกค้าที่แชร์รหัสผ่านกับครัวเรือนอื่น ๆ

“หาก Netflix ไล่ตามผู้ที่สมัครสมาชิก พวกเขาจะไปรบกวนพวกเขา” นายบิ๊กกินส์คาดการณ์ และอาจไม่ได้ผลอย่างที่หวัง

Aram Asai Munoz นักศึกษากฎหมายในซานติอาโก ประเทศชิลี ได้แชร์บัญชี Netflix กับพ่อแม่และน้องสาวของเขาซึ่งอาศัยอยู่ในบ้านที่แยกจากกันเป็นเวลาหลายปี

นับตั้งแต่เขาลงทะเบียนครั้งแรก และกระตือรือร้นที่จะดูละครอาชญากรรม Better Call Saul ค่าใช้จ่ายรายเดือนของบริการเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าโดยประมาณ เขากล่าว

เพื่อนของเขาหลายคนได้ยกเลิกไปแล้วเนื่องจากการปรับขึ้นราคาและคุณภาพของเนื้อหา และเขาบอกว่าเขาอาจจะทำเช่นเดียวกันหากบริษัทจำกัดการแชร์รหัสผ่าน เพราะ Netflix ทั้งหมดนั้น “ไร้สาระ” เมื่อเทียบกับบิลอื่นๆ ที่ต้องจ่าย , เขาพูดว่า.

“Netflix คาดหวังว่าการห้ามไม่ให้ผู้คนแชร์รหัสผ่านจะกลายเป็นลูกค้าใหม่โดยตรง แต่ความเป็นจริงทางเศรษฐกิจกลับตรงกันข้าม พวกเขาเพียงแค่เดินออกจากบริการ” เขากล่าว

แผนภูมิแสดงราคาหุ้น Netflix
Julian Aquilina นักวิเคราะห์ทีวีอาวุโสจากบริษัทวิจัยสื่อ Enders Analysis ระบุว่า กลยุทธ์ใหม่ในการขึ้นราคาและจำกัดการแชร์รหัสผ่านอาจทำให้บริษัทมีพื้นที่ว่างมากขึ้น .

แต่ผลกระทบจะถูกจำกัด จากการสำรวจผู้ใช้ Netflix ในสหรัฐอเมริกาพบว่ามีเพียง 11% เท่านั้นที่ใช้การเข้าสู่ระบบที่ใช้ร่วมกัน โดย 85% เป็นผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินและส่วนที่เหลืออยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรีKagan Consumer Insights พบ

นั่นไม่ได้หมายความว่า Netflix กำลังจะสูญเสียพื้นที่มากเกินไป นาย Aquilina กล่าว

“ไม่ใช่ว่ามันจะจางหายไปในเร็ว ๆ นี้ มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้คนชอบใช้มัน” เขากล่าว

“คำถามคือ อนาคตจะเข้าถึงผู้คนได้อีกกี่คน อาจจะไม่มากอย่างที่ผู้คนคาดไว้ ดูเหมือนว่าความคาดหวังเหล่านั้นกำลังจะถูกรีเซ็ต”

ข้อมูลจาก www.bbc.com