11
Mar

เซเว่น Cs เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเขียนขั้นตอน

เซเว่น Cs เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเขียนขั้นตอน

ข้อผิดพลาดในการเขียนขั้นตอนเจ็ดประการ

คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณทำงานได้
อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด แต่หากนโยบายและกระบวนการของคุณ
ไม่สมบูรณ์ล้าสมัยหรือไม่สอดคล้องกันพวกเขาจะไม่ผลักดัน
การปรับปรุงประสิทธิภาพตามที่ควร เมื่อพนักงานพยายาม
ใช้ขั้นตอนที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ได้กำหนดข้อผิดพลาดของเสียและค่าใช้จ่ายสูง
ติดตามเร็ว ๆ นี้

กรณีศึกษา: ข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

โดยไม่ทราบว่าพนักงานใน บริษัท ชิ้นส่วนยานยนต์ท้องถิ่นกำลัง
ประสบปัญหาค่าใช้จ่ายสูงในการพิจารณาว่าจะรับ
เครดิตลูกค้าเมื่อใด บริษัท มี
ขั้นตอนการสมัครเครดิตอย่างละเอียดรวมถึงขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างละเอียด แต่
ขั้นตอนดังกล่าวมีข้อบกพร่องร้ายแรงข้อหนึ่งนั่นคือการจัดทำดัชนีไม่ถูกต้อง

การจัดทำดัชนีปรับปรุงการใช้งาน

โดยไม่มีวิธีการค้นหาและอ้างอิง
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในคู่มือการปฏิบัติงาน จดทะเบียนห้างหุ้นส่วน ได้อย่างง่ายดายพนักงานไม่สามารถค้นหาได้
และไม่ได้ใช้งานเลยนำไปสู่
กระบวนการที่ไม่สอดคล้องและผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างดุเดือด ลูกค้าที่มีค่า
พนักงานบางคนถูกเบี่ยงเบนไปเป็นประจำในขณะที่คนอื่น ๆ
ยอมรับความเสี่ยงด้านเครดิตที่ไม่ดีเพราะไม่แน่ใจว่า
จะปฏิเสธหรือไม่

การละเลยเล็กน้อยเช่นนี้สามารถเพิ่ม
ยอดขายที่สูญเสียไปได้หลายพันดอลลาร์และความปรารถนาดี แม้แต่ขั้นตอนที่ละเอียดที่สุดอย่าง
หลีกเลี่ยงไม่ได้ก็มีช่องว่างที่มาจาก “ใกล้เกินไป” ต่อ
กระบวนการหรือไม่ปฏิบัติตามกฎพื้นฐานของการ
เขียนขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพ

กำไรจากประสบการณ์

เพื่อให้มีประสิทธิภาพกระบวนการจะต้องมีการดำเนินการที่มุ่งเน้นการ
แก้ไขทางไวยากรณ์และเขียนในรูปแบบที่สอดคล้องและ
รูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งาน แนวทางเหล่านี้พร้อมกับ
“แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด” ของอุตสาหกรรมที่ได้รับการบันทึกไว้ในเกณฑ์ที่ตรวจสอบได้สามารถ
นำมาใช้เพื่อปรับปรุงขั้นตอนของคุณ:

1.Context การกระทำต้องอธิบายกิจกรรมที่จะ
ดำเนินการอย่างเหมาะสม
2.Consistency การอ้างอิงและข้อกำหนดทั้งหมดใช้วิธีเดียวกัน
ทุกครั้งและขั้นตอนต้องให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน
3.Completeness ต้องไม่มีข้อมูลตรรกะหรือ
ช่องว่างการออกแบบ
4.Control เอกสารและการกระทำที่อธิบายนั้นแสดงให้เห็นถึง
ข้อเสนอแนะและการควบคุม
5.Compliance การกระทำทั้งหมดเพียงพอสำหรับการ
ปฏิบัติตามที่ตั้งใจไว้
6.Correctness เอกสารจะต้องถูกต้องตามหลักไวยากรณ์
โดยไม่มีข้อผิดพลาดในการสะกด
7.Clarity เอกสารจะต้องอ่านและเข้าใจง่าย

ปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนการทำงานของคุณอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องวุ่นวาย

คุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและปรับปรุง
ประสิทธิภาพการทำงานและอัพเกรดเอกสารของคุณให้เป็น
มาตรฐาน “แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด” โดยไม่ต้องยุ่งยากหรือมีภาระผูกพัน เมื่อเริ่ม
ปรับปรุงเอกสารของบทความพิมพ์ใหม่ฟรีคุณคุณจะสามารถระบุพื้นที่สำหรับ
การปรับปรุงได้ และคุณสามารถเริ่มวันนี้ด้วย ”
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” 7 ประการ